PayPal es una empresa de tecnología financiera que permite enviar dinero, realizar pagos en línea y recibir dinero de una manera rápida y segura. La plataforma Botmaker ofrece la posibilidad de conectar una cuenta de PayPal para generar links de pago en tus conversaciones.

Lectura estimada: 06 minutos

Características de la funcionalidad

La integración de PayPal en la plataforma Botmaker permite automatizar los pagos de tus clientes con chatbots. Para hacerlo, necesitarás una cuenta personal o de negocio en PayPal y seguir el paso a paso a continuación:

Paso 1

Ve a Menú>Configuración>Integraciones (https://go.botmaker.com/#/integrations/connections), y selecciona PayPal. 

Al hacer clic en Conectar, accederás a un tutorial que te guiará para completar la conexión satisfactoriamente. Los requisitos son los siguientes: 

• Registrar tu cuenta (personal o de negocios)
• Crear una app de PayPal
• Obtener las claves de API de la misma.

Al hacer clic en +Conectar Paypal, verás la siguiente pantalla:

Mira las imágenes del tutorial a continuación:

Paso 1

Ingresa a https://developer.paypal.com/ y haz clic en Login.

Paso 2

Ingresa tu email y contraseña de PayPal. Ve a Dashboards/MyApps and Credentials. Selecciona la opción Live y haz clic en Create App. Elige un nombre para tu App. Haz click en Create App.

Paso 3

Una vez creada la App de Live, podrás ver los detalles de la misma. Desde ahí debes copiar tu Client ID y tu Secret para ingresarlos en el próximo paso. 

Importante: Asegúrate de copiar tu Client ID y tu Secret en un bloc de notas.

Paso 4

En el tutorial de conexión de la plataforma (ver imagen más arriba), haz clic en Siguiente. Necesitarás tener tu Client ID y tu Secret para proceder a la integración.

Paso 5

Haz clic en Conectar para finalizar la integración.

A continuación, podrás visualizar la integración con PayPal y sus detalles en Menú>Canales e Integraciones>Integraciones.

Una vez finalizados los pasos y visualizando tu cuenta conectada y activa, puedes configurar la integración mediante la acción correspondiente en Bot Designer.

También puedes generar las intenciones de PayPal en un chatbot de Intenciones (ver Anexo).

Configurar la integración con PayPal en Bot Designer

En la parte del flujo que desees, haz clic en el ícono de Agregar bloque (+), luego en Agregar acción y luego en Integraciones>Paypal>PayPal Url, tal como se muestra en las siguientes pantallas.

Completa el formulario que se abre al hacer clic en PayPal Payment Url y haz clic en Guardar. 

¡Listo! Ya puedes utilizar la integración con PayPal para generar links de pago en tus conversaciones!

ANEXO: Intenciones en un Chatbot de Intenciones

En la pantalla de chatbots (Menú>Chatbots), podrás acceder a las acciones de Paypal. En la intención que desees, en la solapa de respuestas, selecciona la  Acción -> Otras  y elige Paypal payment Url.

Se mostrará la acción correspondiente donde deberás completar los siguientes campos:

• Nombre del producto: nombre que se mostrará en el link generado
• Moneda: moneda en la cual se cobrará.
• Precio: precio unitario del producto. Ten en cuenta la comisión por utilizar los servicios de PayPal. Puedes consultarla aquí (Sección: Comisiones por transacciones comerciales).
• Cantidad: unidades del producto. Si seleccionas cantidad 2, precio 5.0, el total a pagar será de 10.
• Cuenta: la cuenta de PayPal que generará el link y recibirá el pago.
• Variable donde se guardará el link generado: variable que contendrá el link generado. Esta variable debe usarse en un mensaje para que el usuario pueda accederlo.
• Regla a ejecutar por pago satisfactorio: regla que indica que el pago fue satisfactorio y transmite la información al usuario. Generalmente se trata de un mensaje que dice: “Pago realizado con éxito”.
• Regla a ejecutar por problemas de pago: análogo a la regla a ejecutar por pago satisfactorio pero en el caso de que el pago no se haya realizado.

El link generado contendrá los datos ingresados en la acción de Paypal payment Url. Es importante configurar una intención para que el usuario reciba la variable elegida en el campo “Variable donde se guardará el link generado” en algún mensaje subsiguiente a la ejecución de esta intención.

¡Listo! Ya puedes automatizar tus pagos con PayPal en la plataforma Botmaker para dinamizar tus procesos de venta.

Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.