¿Cómo funciona esta solución?

1. El anuncio: El usuario busca un término en Google (ej: "seguro de auto") y ve tu anuncio con un botón de "Enviar mensaje por WhatsApp".
2. La conversión: Cuando el usuario realiza una acción importante en el bot (ej: completa una cotización), Botmaker avisa automáticamente a Google Ads que ese anuncio generó un resultado valioso.

Paso 1: Requisitos previos

• Una cuenta de Google Ads activa.
• Tener habilitada la Google Ads API en tu proyecto de Google Cloud Console.
• Canal de WhatsApp configurado en Botmaker.

Paso 2: Vincular las cuentas en Botmaker

Para que la información de las conversiones fluya hacia Google, conecta ambas plataformas:

• Ve a Configuración > Integraciones > Plataformas de anuncios y selecciona Google Ads.

• Haz clic en Conectar y loguéate con tu cuenta de Google.

• Selecciona la cuenta publicitaria específica que vas a utilizar. Esto permitirá que Botmaker reporte eventos de conversión directamente a tus campañas.

Paso 3: Crear el anuncio en Google Ads

Ahora, configura el anuncio para que el destino sea tu canal de WhatsApp:

• En Google Ads, crea una campaña de Búsqueda (Search).

• Ve a la sección Recursos (Assets) y elige Mensajes desde tus anuncios (Message from your ads).

• Configura el recurso:
• • Número de teléfono: Ingresa el número de WhatsApp conectado a Botmaker.
  • Texto de extensión: La frase que invita al clic (ej: "¡Consúltanos por WhatsApp!").
  • Mensaje predeterminado: El texto que el bot recibirá para iniciar la charla (ej: "Hola, quiero saber más sobre sus servicios").

• Guarda los cambios. Ahora tu anuncio mostrará la opción de chatear.

Paso 4: Configurar eventos de conversión (Offline conversions)

Para optimizar tu inversión, debes decirle a Google qué chats son "buenos".

• Ve al Bot Designer e ingresa al flujo que atiende tus anuncios.

• Ubica el bloque donde se cumple el objetivo (ej: "Pago confirmado" o "Lead calificado").
• En la configuración del bloque, ve a la pestaña Eventos de Conversión.

• Activa Google Ads y define el nombre de la conversión tal como figura en tu panel de Google Ads.

• ¡Listo! Cada vez que un cliente llegue a ese punto, Botmaker enviará la señal a Google para dejar registro en las analíticas y que el algoritmo aprenda y busque usuarios similares.

Consideraciones importantes

• Solo para Dispositivos Móviles: Esta funcionalidad (Message Ads) se muestra únicamente a usuarios que realizan búsquedas desde smartphones o dispositivos móviles. No aparecerá en versiones de escritorio (Desktop).
• Tiempo de Procesamiento: Una vez que el bot reporta la conversión, puede tardar hasta 24-48 horas en verse reflejada en el panel de Google Ads.
• Optimización del Algoritmo: El mayor beneficio no es solo recibir el chat, sino la Importación de Conversiones Offline. Al alimentar a Google con datos de éxito, tus anuncios se mostrarán a personas con mayor intención de compra, bajando tu costo por adquisición (CPA).

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