¿Cómo integrar Google Analytics 4 en Botmaker?
Google Analytics 4 es una versión actualizada de la plataforma Google Analytics que permite a los usuarios recopilar y analizar datos con mayor detalle. Utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para brindar a los usuarios información más precisa y relevante, lo que posibilita tomar mejores decisiones en las estrategias de marketing digital. Además, Google Analytics 4 está diseñado para abordar los desafíos actuales de protección de datos, siendo compatible con los cambios implementados en las transacciones online.
En este artículo aprenderás cómo integrar Google Analytics 4 en la plataforma para enviar datos de las conversaciones e interacciones entre el chatbot y los usuarios. De esta manera, podrás analizar la performance de tu negocio y tomar decisiones informadas.
Lectura estimada: 05 minutos
¿Cómo realizar la integración en la plataforma?
Para realizar la integración, ingresa a la plataforma y ve a Configuración>Integraciones (https://go.botmaker.com/#/integrations/connections). Selecciona Google Analytics 4 y haz clic en Conectar.
A continuación, se abrirá un tutorial que te guiará en el proceso de conexión. Haz clic en +Conectar GA4 para iniciar la integración.
Recuerda que antes de comenzar con la integración de Analytics en Botmaker, debes tener creada una propiedad. Para hacerlo, ingresa a https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision/create y sigue los pasos que se indican para la creación de tu propiedad.
Paso 1:
Ingresa a https://analytics.google.com/ y selecciona tu propiedad. Luego ve a Configuración>Flujos de datos
Para agregar un flujo de datos, escoge la plataforma donde se creará el flujo (web, app Android o App IOs) y completa los datos solicitados. Luego, haz clic en Crear flujo.
Una vez creado el flujo, obtendrás tu measurementID ( ID de Medición). Cópialo en el tutorial de la plataforma y haz clic en Siguiente.
Paso 2:
Obtén el API secret de tu flujo de datos.
En el menú de flujo de datos se visualizarán los Eventos. Selecciona Measurement Protocols API Secrets (Secretos de la API de Measurement Protocol)
Allí se abrirá una nueva pantalla donde deberás leer y aceptar las condiciones para la creación de un Secreto de API.
Una vez que se aceptan las condiciones, el sistema te guiará para crear el apodo del flujo y te otorgará el valor secreto.
Cuando hayas obtenido este dato, cópialo en el tutorial y haz clic en Guardar Cambios.
¡Listo! Has finalizado la conexión con Google Analytics 4
Haciendo clic en Finalizar, accederás a la configuración de Google Analytics. Podrás revisar la configuración de la integración o agregar una nueva integración, por ejemplo, con otra propiedad.
Recuerda que, para acceder a los reportes y métricas de tu negocio, deberás instalar previamente las etiquetas de Google mediante un creador de sitios web o manualmente copiando la etiqueta provista en el código de cada página de tu sitio web, justo después del elemento <head>.
Ahora ya podrás acceder a los reportes y métricas que necesitas y así tomar las mejores decisiones para tu negocio.
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.
Escrito por: Equipo Botmaker
Actualizado: 20/04/2023