Nota: Recomendamos usar esta integração com vários bots e recurso de gerenciamento de fluxo para Evite responder e-mails automaticamente. Para isso, vá em Menu>Chatbots e crie um Chatbot para o Canal Email, que você pode ativar ou desativar dependendo se deseja enviar (ou não) respostas automáticas. Confira o artigo relacionado sobre vários bots e gerenciadores de fluxo: O que é o Gerenciador de Fluxo?

Para integrar seu email com o Botmaker, você deve entrar na plataforma:Menu>Canais e Integrações>Canais. Escolher E-mail;. Então clique Conectar.

Agora, veja o passo a passo da integração:

Passo 1

Clique Conectar para iniciar o tutorial que permitirá integrar uma conta do Gmail ou outro serviço. Você verá a seguinte tela, onde deverá clicar em + Conectar e-mail.

A seguir, selecione o provedor de e-mail que você deseja conectar ao Botmaker e clique em Seguindo.

Passo 2

Neste passo a passo realizaremos a integração com uma conta Gmail. Você verá a seguinte tela:

Preencha o formulário com as informações da sua conta do Gmail. Certifique-se de ter ativado verificação em duas etapas e habilitei IMAP.

Em seguida, você deve criar uma senha do aplicativo. Ao selecionar o app, escolha a opção “outro” e escolha um nome para sua identificação. Clique Gerar.

Será gerada uma senha alfabética que você deverá copiar para entrar no formulário do tutorial.

Depois de copiar a senha do aplicativo, clique em Feito. O seguinte será exibido:

Depois de preencher todos os detalhes necessários no formulário do tutorial, clique em Conectar.

Assim que a integração for concluída com sucesso, você verá a seguinte tela:

Clique Finalizar e você verá os detalhes da integração em Menu>Canais e Integrações>Canais:

Adicione uma conta de um provedor diferente ao Gmail

Se quiser adicionar outro endereço de e-mail de outro provedor, por exemplo Outlook ou Yahoo, clique em+Conectar outro e-mail e o tutorial será reiniciado para que você possa completar a conexão.

Além disso, você pode consultar esta documentação sobre como configurar servidores IMAP e SMTP de outros provedores de e-mail.

Panorama :Configurações POP, IMAP e SMTP para Outlook.com

Yahoo!: Configurações do servidor IMAP para Yahoo Mail

Preparar! Agora você concluiu a conexão da sua conta do Gmail com o Botmaker para automatizar o envio e recebimento de e-mails de acordo com suas necessidades.

Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.