O RD Station é uma ferramenta de marketing que possibilita otimizar suas estratégias, converter mais leads e aumentar sua presença no mercado em qualquer lugar do mundo através da internet.

Ao integrar o RD Station com a Botmaker, você poderá importar os contatos, alterar formulários e canais de comunicação como WhatsApp e emails. Dessa forma, terá mais informações para analisar suas campanhas e melhorar seus resultados.

Confira o passo a passo de como fazer a integração:

Passo 1: entre em Menu>Configurações>Integrações>CRMs (https://go.botmaker.com/#/integrations/crms). Selecione RD StationPlatform Marketing e clique em Connect (Conectar).

Passo 2: clique em Dar permissão ao seu bot:

Passo 3: faça login com os dados da conta do RD Station e clique em continuar para seguir com a integração:

Passo 4: clique em Conectar:

Passo 5: o sistema irá direcionar você para a plataforma da Botmaker, onde é possível visualizar a conta habilitada que vai operar com o RD Station:

Configuração dos contatos do RD Station no Bot Designer

Na parte desejada do fluxo, clique no ícone Adicionar bloco (+), depois em Adicionar ação. Em seguida, clique em Crms>RD Station e selecione, uma de cada vez, as três ações que fazem parte dessa integração:

1. Criar um registro no RD Station Marketing: cria um objeto na plataforma RD Station.
2. Enviar um evento para o RD Station: envia um evento para o RD Station. Exemplo: notificar o RD Station crm de um evento no chatbot.
3. Incorporar dados do RD Station Marketing: obtém dados de uma linha do Google Spreadsheet e salva essas informações em variáveis do usuário.

Confira como essas ações aparecem na plataforma nas imagens a seguir:

1. Criar um registro no RD Station Marketing

Quando você selecionar a ação, será aberta uma janela com campos que devem ser preenchidos com os dados solicitados:

2. Enviar um evento ao RD Station

Quando você selecionar essa ação, será aberta uma janela com campos que devem ser preenchidos com os dados solicitados. Você também pode adicionar campos personalizados clicando em Campos personalizados no canto inferior da tela:

3. Adicionar dados do RD Station

Quando você selecionar essa ação, será aberta uma janela com campos que devem ser preenchidos com os dados solicitados.

Observações:

Para criar um evento no RD Station alguns parâmetros são obrigatórios:

1. • event_type precisa necessariamente ser de um desses tipo: CONVERSION, OPPORTUNITY, SALE, OPPORTUNITY_LOST, ORDER_PLACED, ORDER_PLACED_ITEM, CART_ABANDONED, CART_ABANDONED_ITEM, CHAT_STARTED, CHAT_FINISHED, CALL_FINISHED, MEDIA_PLAYBACK_STARTED e MEDIA_PLAYBACK_STOPPED (caso tenha alguma dúvida analise a documentação do RD Station sobre o tema);
   • event_family precisa necessariamente ser o texto: CDP;
   • conversion_identifier é o nome do evento que vai aparecer no RD em um quadradinho cinza; nesse caso você pode colocar qualquer informação que desejar;
   • email é o email que foi definido pelo cliente e que foi utilizado no momento da criação do lead.