Como integrar o Google Analytics 4 na Botmaker?
Neste artigo, você aprenderá como integrar o Google Analytics 4 na plataforma para enviar dados das conversas e interações entre o chatbot e os usuários. Dessa forma, poderá analisar a performance do seu negócio e tomar decisões informadas.
O Google Analytics 4 é uma versão atualizada da plataforma Google Analytics que permite aos usuários coletar e analisar dados com maior detalhamento. Utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para oferecer aos usuários informações mais precisas e relevantes, o que possibilita tomar melhores decisões nas estratégias de marketing digital. Além disso, o Google Analytics 4 foi projetado para lidar com os desafios atuais de proteção de dados, sendo compatível com as mudanças implementadas nas transações online.
Como realizar a integração na plataforma?
Para realizar a integração, acesse a plataforma e vá em Configuração > Integrações (https://go.botmaker.com/#/integrations/connections). Selecione Google Analytics 4 e clique em Conectar.
A seguir, abrirá um tutorial que o guiará no processo de conexão. Clique em +Conectar GA4 para iniciar a integração.
Lembre-se de que, antes de começar a integração do Analytics na Botmaker, você deve ter uma propriedade criada. Para isso, acessehttps://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision/createe siga os passos indicados para a criação da sua propriedade.
Passo 1:
Acesse https://analytics.google.com/ e selecione sua propriedade. Em seguida, vá em Configuração > Fluxos de dados.
Para adicionar um fluxo de dados, escolha a plataforma onde o fluxo será criado (web, app Android ou app iOS) e preencha os dados solicitados. Depois, clique em Adicionar fluxo.
Uma vez criado o fluxo, você obterá seu measurementID (ID de Medição). Copie-o no tutorial da plataforma e clique em Próximo.
Passo 2:
Obtenha o API secret do seu fluxo de dados. No menu de fluxo de dados, serão visualizados os Eventos. Selecione Measurement Protocol API Secrets (Segredos da API do Measurement Protocol).
Lá, abrirá uma nova tela onde você deverá ler e aceitar as condições para a criação de um Segredo de API.
Assim que as condições forem aceitas, o sistema o guiará para criar o apelido do fluxo e lhe fornecerá o valor secreto.
Quando tiver obtido esse dado, copie-o no tutorial e clique em Salvar Alterações.
Pronto! Você finalizou a conexão com o Google Analytics 4.
Clicando em Finalizar, você acessará a configuração do Google Analytics. Poderá revisar a configuração da integração ou adicionar uma nova integração, por exemplo, com outra propriedade.
Lembre-se de que, para acessar os relatórios e métricas do seu negócio, você deverá instalar previamente as tags do Google por meio de um criador de sites ou manualmente, copiando a tag fornecida no código de cada página do seu site, logo após o elemento <head>.
Agora você já poderá acessar os relatórios e métricas que precisa e, assim, tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.