Leitura de 4 minutos Atualizada: 22/10/2025 Criado pela: Equipe Botmaker

Como integrar canais na plataforma ?

Neste artigo você encontrará informações sobre integração de canais na plataforma Botmaker.



O Botmaker permite que você integre vários canais com o objetivo de centralizá-los em uma única plataforma. Alguns canais podem ser integrados diretamente pelos usuários, enquanto outros exigem contato com nossa equipe de suporte.



Nota: Atualmente, a integração direta é para os canais Whatsapp, Mensagens de texto, Webchat, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Google Chat, Slack, Mercado Livre, entre outros.


Para outros canais como Google Business Messenger, Alexa, Google Assistant e outros, entre em contato com nossa equipe em: suporte@botmaker.com


Como fazer?
Para realizar a integração, você deve acessar o console de administração do Botmaker com uma conta com permissão de administrador.
Você pode entender melhor como se integrar com vários canais (Menu > Configurações > Canais).



Em seguida, identifique o canal e clique em conectar:



Observe que você pode conectar CRMs, plataformas de anúncios, plataformas de pagamentos e outras plataformas acessando o menu “Canais e integrações”.



Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.