Max Price está en fase beta y, por el momento, disponible solo para algunos clientes.

Max Price es una funcionalidad de WhatsApp (Meta) que te permite definir el precio máximo que estás dispuesto a pagar por la entrega de cada mensaje de marketing. Meta te cobra ese precio máximo o menos, y en función de ese valor decide a cuántas personas le entrega tu campaña. En la jerga del mercado se la suele llamar bidding (puja), porque funciona de manera parecida a una subasta: cuanto más estás dispuesto a pagar, mayor es la tasa de entrega que podés alcanzar.

Puedes:

• Elegir cómo querés que Botmaker maneje el precio de tus envíos de marketing: priorizando la entrega, minimizando costos o definiéndolo tú manualmente.
• Configurar el precio máximo a nivel global, para que aplique a todos tus envíos de marketing.
• Ajustar el precio máximo por campaña, para invertir más o menos en cada envío puntual.
• Ver el consumo asociado a tus envíos desde la sección de cuenta.

Requisitos previos

Acceso a tu cuenta de Botmaker con permisos para administrar la configuración de envíos.

Tener al menos una plantilla (template) de marketing habilitada, ya que Max Price solo aplica a este tipo de plantillas.

Nota: Max Price es una funcionalidad en etapa beta. Por el momento, aplica únicamente a las plantillas de marketing que el equipo de Botmaker habilite junto con vos para la prueba. A futuro estará disponible para todas tus plantillas de marketing. Si querés sumarte a la prueba, escribinos y coordinamos qué plantilla usar.

Conceptos clave

Precio máximo (Max Price): el monto más alto que estás dispuesto a pagar por cada 1.000 mensajes de marketing entregados. Meta te cobra ese valor o menos.

Tasa de entrega: el porcentaje de personas de tu campaña a las que efectivamente les llega el mensaje. Cuanto mayor es el precio máximo, mayor tiende a ser la tasa de entrega.

Precio sugerido por Meta: un estimado que Meta devuelve por cada línea, calculado en base al desempeño de tu empresa. Si tu línea viene performando bien (mensajes relevantes, baja tasa de bloqueos), tus envíos salen más baratos; si viene performando mal, salen más caros.

Plantilla de marketing con MM activado: plantilla de tipo marketing habilitada para Marketing Messages, único tipo de plantilla sobre el que aplica Max Price.

Cómo elige Meta a quién entregar tu campaña

Cuando enviás una campaña de marketing, Meta no le cobra lo mismo a cada destinatario: a algunas personas tu mensaje les “cuesta” más y a otras menos, según qué tan probable es que les interese. Al definir un precio máximo más alto, le das a Meta margen para entregarle a más personas (incluso a las que cuestan más caro), y en promedio llegás a una audiencia más amplia. Al definir un precio más bajo, llegás a un grupo más acotado pero más económico.

Por eso, aunque subir el precio máximo pueda parecer que encarece la campaña, suele ocurrir lo contrario en el resultado final: pagás un poco más por algunos mensajes, pero llegás a muchas más personas y el costo promedio por mensaje recibido baja. La idea es que dejes de mandar campañas grandes que llegan a pocos, y empieces a llegar a la mayoría de las personas que sí van a recibir tu mensaje.

Para conocer más sobre la configuración de de Max Price, te compartimos la documentación oficial de Meta.

Nota: Max Price no garantiza una entrega del 100%. Si una persona marcó tus mensajes como no deseados o WhatsApp entiende que no le interesan, no se le entregará el mensaje sin importar cuánto pagues.

Los tres modos de Max Price

Cuando configurás Max Price, eliges entre tres modos según cuánto control querés tener sobre el precio:

• Priorizar entrega (recomendado y opción por defecto): Botmaker toma el precio más alto sugerido —hasta 1,5 veces el precio sugerido por Meta— para maximizar la cantidad de personas a las que llega tu campaña. No tenés que preocuparte por ajustar nada: si tu línea empieza a performar distinto, el precio se adapta solo.
• Minimizar costos: Botmaker prioriza pagar lo menos posible por mensaje. Llegás a un grupo más acotado de personas, pero a un costo más bajo.
• Control Manual: vos definís el precio máximo que querés pagar por cada 1.000 mensajes (por ejemplo, “como máximo, quiero pagar US$5 cada 1.000 mensajes”). Es la opción para quienes quieren manejar el presupuesto a mano.

Cómo configurar Max Price de forma global

La configuración global aplica a todos tus envíos de marketing, salvo que la sobreescribas en una campaña puntual.

Paso 1: Ingresa a Configuración y abre la sección Chat manual.

Paso 2: Ubica la sección Configuración de costo para WhatsApp templates

Dentro de Chat manual vas a ver la sección Configuración de costo para WhatsApp templates. Por defecto estará seleccionada la opción Priorizar entrega.

Paso 3: Elige el modo que prefieras

• Deja Priorizar entrega si querés que Botmaker maximice el alcance de tus campañas automáticamente.
• Selecciona Minimizar costos si tu prioridad es pagar lo menos posible.
• Selecciona Control Manual e ingresa el precio máximo por cada 1.000 mensajes si querés definir el presupuesto vos mismo.

Cómo ajustar Max Price por campaña

Además de la configuración global, podés definir el precio máximo de forma específica en cada campaña, desde la sección de control del presupuesto de la notificación. Esto te permite, por ejemplo, invertir al máximo en una campaña importante y mantener un perfil más económico en otra.

Paso 1: Al crear o editar una campaña, ubica la sección de control del presupuesto.

Paso 2: Define el modo o el precio máximo para esa campaña en particular.

Nota: la configuración que definas a nivel de campaña tiene prioridad sobre la configuración global. Es decir, lo que elijas en la campaña es lo que se aplica para ese envío.

Dónde ver tus consumos

Podés revisar el consumo asociado a tus envíos desde la sección de cuenta, en el apartado de consumos.

Nota: por el momento el consumo no está discriminado por campaña; verás el consumo general de tu cuenta.

Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información