Meta ha presentado Marketing Messages Lite API (MM Lite), la evolución de la mensajería de marketing en WhatsApp. Esta solución de próxima generación está diseñada para que los negocios mejoren la experiencia del cliente y obtengan resultados iguales o superiores a los de la Cloud API estándar.
A diferencia del modelo tradicional, MM Lite integra los avanzados sistemas de Inteligencia Artificial de Meta para optimizar la entrega, asegurando que el mensaje correcto llegue a las personas adecuadas en el momento preciso.
La migración a este nuevo modelo ofrece ventajas competitivas clave tanto en rendimiento como en funcionalidades exclusivas:
El proceso de migración se realiza dentro del Meta Business Manager. Es importante que se realice el inicio sesión con el ID de WABA que fue utilizado para crear la cuenta en Botmaker.
En Botmaker vamos a acompañarte en este proceso de migración y enviaremos una solicitud de permiso que deberás aceptar desde el Business Manager de Meta, lo que permitirá realizar los cambios requeridos.
Para conocer en detalle el proceso de migración, puedes leer el artículo ¿Cómo migrar la cuenta Embedded Signup a Meta Marketing Message API Lite?.
¿La migración tiene algún costo adicional?
No, migrar tu cuenta no genera costos extra. Se mantiene el esquema de facturación habitual de cada cuenta.
¿Qué beneficios concretos tendré al migrar mi cuenta?
Obtendrás la propiedad directa de la cuenta, acceso a WhatsApp Manager, más control sobre plantillas y métricas, y la posibilidad de usar nuevas funcionalidades de Marketing Messages Lite API.
¿La migración afecta mis conversaciones o el historial de mensajes?
No, el cambio es únicamente administrativo. Los chats, historiales de conversación y plantillas seguirán intactos.
¿Necesito apoyo técnico para hacer la migración?
No, el proceso es sencillo y se realiza desde el Business Manager. Sin embargo, en esta documentación encuentras el paso a paso que deberás realizar.
¿Voy a necesitar crear una nueva cuenta de WhatsApp Business?
No, se mantiene la misma WABA (WhatsApp Business Account). Sólo cambia la forma en la que está registrada y administrada dentro de Meta.
¿Quién debe aceptar la solicitud en el Business Manager?
La persona que tenga rol de administrador en el Business Manager asociado a la cuenta de WhatsApp Business.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de migración?
El proceso suele completarse en pocos minutos, siempre que la solicitud sea ejecutada correctamente en el Business Manager.
¿Qué permisos debo aceptar durante la migración?
Debes autorizar la conexión con Botmaker, confirmar los datos de la empresa y aceptar los permisos que habilitan a Meta a realizar la actualización de la cuenta.
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información