No Bot Designer, é possível personalizar a configuração dos botões e listas de opções do WhatsApp.

Além das configurações que os botões possuem, é possível configurar especificamente os botões do canal WhatsApp.

Botões

Para habilitar as configurações das Listas do WhatsApp, clique na caixa “Habilitar configuração específica para WhatsApp”.

Depois de clicar na caixa, configure um cabeçalho para acompanhar o painel de botões.

Você pode escolher entre diferentes tipos de cabeçalhos:

• Texto
• Imagem
• Documento
• Vídeo
• Nenhum (cabeçalho vazio)

No momento em que o conteúdo estiver sendo editado nas opções à esquerda, é possível vê-lo refletido automaticamente na tela à direita, que simula o chat do WhatsApp.

Além do cabeçalho, pode-se configurar o texto antes das opções e o rodapé da página.

Lista

Para habilitar as configurações das Listas do WhatsApp, clique na caixa “Habilitar configuração específica para WhatsApp”.

Após clicar na caixa, configure um cabeçalho para acompanhar o painel de botões. O cabeçalho deve estar em formato de texto.

Você poderá configurar o texto antes das opções e também incluir o título da lista.

Lembre-se que cada modificação que você fizer nas opções à esquerda, será refletida na visualização à direita, que simula um chat do WhatsApp.

Botão com link

Para configurar um botão com link como visto na imagem, é necessário que o painel de botões possua um único botão. Caso existam mais botões, não aparecerá conforme mostrado abaixo.

Esse botão deve ser adicionado clicando em “Botão com link”.

Na configuração, você deve adicionar o texto que acompanha o link. Abaixo, a url que aparece no botão. Ao clicar sobre ele, abre-se uma uma página externa dessa URL.