La posibilidad de destacar mensajes en tus conversaciones es una funcionalidad que Botmaker incorporó para mejorar tu experiencia de gestión de conversaciones. 

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Recientemente, hemos agregado una nueva característica a nuestra plataforma que tiene como objetivo mejorar tu experiencia al gestionar tus conversaciones. 

Accediendo a la pantalla de chats: Menú>Conversaciones (https://go.botmaker.com/#/chats), puedes seleccionar la conversación que más te interese. Una vez allí, simplemente tienes que hacer clic en el panel de la conversación, a la izquierda del mensaje que desees. Al hacer esto, se desplegará un menú con varias opciones, entre ellas, la posibilidad de responder, destacar o bloquear el mensaje.

Además, en la ventana de información de la conversación seleccionada (a la derecha de la pantalla), podrás ver con mayor detalle los mensajes que has destacado. Esta función te permitirá tener un acceso rápido y fácil a aquellos mensajes que consideres relevantes o importantes dentro de la conversación.

Por otro lado, a la izquierda de la pantalla de chats, podrás ver los archivos multimedia y los documentos que el usuario envió en el chat. Esto facilitará aún más la gestión de la información dentro de cada chat y te permitirá tener a mano todo lo que necesites en un solo lugar.

Las ventajas que ofrece se refieren a la organización de tus conversaciones de manera más eficiente, evitando la necesidad de buscar mensajes perdidos en hilos largos de chat. Además, podrás tener un acceso rápido a los archivos y enlaces compartidos en cada conversación.

¡Optimiza tu experiencia de gestión de conversaciones en nuestra plataforma mediante la posibilidad de resaltar mensajes importantes y acceder rápidamente a los archivos adjuntos en cada conversación! 

Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.

Escrito por: Equipo Botmaker

Actualizado: 19/06/2024