A BotPage é a página web do seu bot: um endereço (URL) próprio pelo qual qualquer pessoa pode conversar com ele direto no navegador, sem que você precise integrá-lo a um canal como WhatsApp ou Webchat. É útil para compartilhar o bot com clientes, fazer uma demonstração ou pedir para alguém da sua equipe testá-lo, enviando apenas um link.

Você pode:

• Copiar o link do seu bot para compartilhá-lo pelo meio que preferir (e-mail, chat, redes sociais).
• Abrir a página do seu bot em uma nova aba para testá-lo do jeito que outra pessoa vai vê-lo.
• Acessar o link pelo Bot Designer ou pela seção Meus Bots da página inicial.
• Personalizar a URL do seu bot e alterar a configuração de acesso.

Como acessar o link da sua BotPage

Você tem dois caminhos para chegar ao link do seu bot: pelo Bot Designer (quando você já está editando o bot) ou pela seção Meus Bots da página inicial (quando quer compartilhar qualquer um dos seus bots sem abri-lo). Os dois levam à mesma URL; escolha o que for mais prático de acordo com onde você está.

Pelo Bot Designer

Passo 1: Localize o botão Página do Chatbot

Acesse o Bot Designer e abra o bot que você quer compartilhar. Na barra superior, ao lado dos botões Publicar e Testar, você vai ver o botão Página do Chatbot, acompanhado de um ícone de link externo (um quadrado com uma seta).

Passo 2: Abra a sua BotPage

Clique em Página do Chatbot. A sua BotPage vai abrir em uma nova aba do navegador, então você não perde o que estava editando no Bot Designer. O ícone de link externo do botão indica justamente isso: que a página abre fora do editor. Use esta opção quando quiser testar o bot você mesmo e ver exatamente o que vai ver quem receber o link.

Se quiser compartilhar o link a partir daqui, copie o endereço que aparece na barra de endereços dessa nova aba: essa é a URL da sua BotPage. Você também pode copiá-la direto em Meus Bots (Passo 3), sem precisar abrir a página.

Observação: por padrão, a sua BotPage é de acesso público: qualquer pessoa que tenha o link pode conversar com o seu bot. Antes de compartilhá-lo, confira se o bot está pronto para ser usado por outras pessoas. Se quiser alterar essa configuração, siga o Passo 4.

Pela página inicial

Passo 3: Copie ou abra o link em Meus Bots

Este caminho é útil quando você quer compartilhar um bot rapidamente, sem entrar para editá-lo. Na página inicial da Botmaker, vá até a seção Meus Bots. Lá você vai ver a lista de todos os seus bots.

Passe o mouse sobre o título do bot que você quer compartilhar. Três opções vão aparecer:

Editar no Botdesigner: leva você direto para editar esse bot no Bot Designer.

Abrir Bot: abre a BotPage desse bot em uma nova aba, para você testá-lo.

Copiar link: copia a URL da BotPage para você compartilhá-la por outro meio.

Como personalizar a URL e o acesso do seu bot

Quando você cria um bot, a plataforma gera automaticamente uma URL exclusiva para ele. Esse endereço costuma ser pouco descritivo, então pode valer a pena trocá-lo por um mais fácil de lembrar ou que identifique a sua marca, principalmente se você vai compartilhá-lo com clientes.

Passo 4: Acesse a configuração da página do chatbot

Clique no ícone de engrenagem (Configurações) e vá até Identidade e preferências → Página do chatbot. Nesta seção você gerencia tudo o que tem a ver com a sua BotPage: a URL e a configuração de acesso.

Observação: as URLs precisam ser exclusivas em toda a plataforma. Se o endereço que você escolheu já estiver em uso por outro bot, não será possível salvá-lo e você terá que escolher outro.

O que a pessoa vê ao acessar a sua BotPage?

Quando alguém abre o link, entra na página do seu bot e pode conversar com ele da mesma forma que em um chatbot: escreve, recebe as respostas e avança pelos fluxos que você configurou.

No menu à esquerda, a pessoa vai ver as diferentes sessões que teve com o seu bot por esse link. Assim, se voltar a acessar, ela pode retomar ou revisar as conversas anteriores.

Considerações importantes

• Acesso público por padrão: qualquer pessoa que tenha o link pode conversar com o seu bot. Se o bot ainda estiver em desenvolvimento ou lidar com informações sensíveis, revise a configuração de acesso em Identidade e preferências → Página do chatbot antes de compartilhá-lo.
• URL exclusiva: não pode haver dois bots com a mesma URL. Se a que você quer já estiver em uso, será preciso escolher outra.
• Mesmo link pelos dois acessos: o botão Página do Chatbot do Bot Designer e as opções de Meus Bots levam à mesma URL. Não é preciso compartilhar os dois.
• Sessões por pessoa: o histórico do menu à esquerda corresponde às conversas dessa pessoa nesse link; cada pessoa vê apenas as próprias sessões.

Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.