Como funciona a proteção de antivírus na Botmaker?
Neste artigo, você saberá como opera a proteção de Malware da Botmaker, qual proteção ela oferece e como ajuda a manter os canais seguros ao trabalhar com arquivos.
A proteção de Malware analisa automaticamente todos os arquivos que são enviados ou recebidos por meio de um canal. Seu propósito é bloquear o download de arquivos maliciosos e reduzir riscos de segurança para as equipes e a operação.
O que a proteção de Malware faz?
Toda vez que um arquivo, URL o imagen é transmitido por um canal, independentemente da direção, o sistema executa uma análise automática antes de habilitar o seu download. Isto permite:
- Bloquear arquivos, URLs e imagens que contenham malware ou ameaças conhecidas.
- Evitar que agentes ou usuários façam o download de conteúdo potencialmente danoso.
- Manter um padrão de segurança alinhado com boas práticas da indústria.
Se o arquivo contiver malware, você não conseguirá baixá-lo e verá um indicador visual que alerta sobre a detecção.
Como funciona a análise?
A análise utiliza motores de detecção e assinaturas de malware amplamente adotadas no mercado. O serviço se baseia em:
- A versão atualizada do ClamAV, um motor de detecção recomendado por fornecedores líderes do setor.
- Assinaturas adicionais de segurança, que ampliam significativamente a taxa de detecção de ameaças.
Estes recursos permitem manter uma cobertura de mais de 99% sobre malware conhecido, assegurando um nível de proteção robusto em ambientes de mensageria empresarial.
Para referência técnica, você pode consultar:
- ClamAV:
- Assinaturas adicionais:
uso e custo dentro da Botmaker
A proteção contra Malware é ativada automaticamente e você poderá ver seu consumo em produtos e consumos dentro da Botmaker. Ali você poderá encontrar o custo relacionado ao escaneamento de arquivos. Funciona de maneira automática e não requer ações adicionais. A análise é aplicada a:
- Arquivos, URLs e imagens enviados por usuários.
- Arquivos, URLs e imagens enviados enviados por agentes.
- Arquivos, URLs e imagens enviados enviados por bots.
O processo é imediato e não interfere no fluxo da conversa.
Aqui você pode ver uma demonstração gráfica do escaneamento e do resultado da detecção de vírus.
Exemplo de processo de análise:
Exemplo de arquivo aprovado:
Exemplo de arquivo reprovado:
O que ocorre quando um arquivo é detectado como malicioso?
Quando o sistema identifica um arquivo de risco:
O download fica bloqueado.
O arquivo não é exibido como disponível.
Aparece um ícone indicando que o conteúdo contém uma ameaça.
Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.