Atualizada: 07/08/2024
Como criar uma resposta em texto
Estimativa de leitura: 08 minutos
Você pode adicionar várias respostas no formato Texto para separar a sua frase em várias mensagens diferentes.
Por exemplo: a resposta que você deseja enviar ao seu cliente é: “Muito obrigada pelo seu contato! Estamos felizes em poder te atender.”.
Você pode:
- Enviá-la em uma única mensagem: Clique no + onde você deseja adicionar a mensagem no fluxo, siga para "Adicionar resposta do bot" e selecione Texto.
Nota: Quebra de linha podem ser feitas usando as teclas “ctrl” + “enter”.
- Enviá-la separadamente, basta repetir o processo acima adicionando uma nova mensagem de texto
Emojis 🙂
Para adicionar um emoji, basta colar o mesmo no campo de texto da resposta. Pode ser usado o teclado de emojis do seu dispositivo, ou então um site para referência, como o getemoji.com.
Especificações:
- Facebook Messenger e WebChat: Formato UTF-8, com limite de 640 caracteres por caixa de texto. Se excedido, o texto será separado em diversas mensagens.
- Telegram: Formato UFT-8 com limite de 4096 caracteres.
- Twitter: Formato UTF-8 com limite desconhecido.
- MercadoLivre: Formato UTF-8 com limite de 2000 caracteres.
- Actions: Formato UTF-8 com limite de 640 caracteres.