O Agente de IA cria bots generativos, utilizando templates predefinidos e projetando fluxos de forma simples. Dessa maneira, facilita a criação de experiências mais eficientes para os usuários. Com o Agente de IA, não é necessário criar um bloco de texto para cada interação, em vez disso, o Agente de IA interage por meio de texto com o usuário até atingir seu objetivo.

No Bot Designer do chatbot, posicione o cursos sobre “Adicionar agente de IA”.

Dentro do bloco de Agente de IA, há um espaço onde você pode escrever a instrução (prompt) para a Inteligência Artificial Generativa.

Para completar o bloco Agente de IA, você deve seguir os passos descritos nele.

1. Função e responsabilidades. Nesta etapa, você deve definir a função do agente em menos de 100 caracteres e suas responsabilidades (sem detalhes da instrução).

2. Tom e estilo. Nesta etapa do bloco, você deve definir o tom e o estilo de resposta do agente, complementando a configuração realizada em “Identidade e preferências” do bot geral.

3. Instruções: Nesta etapa do bloco, você deve detalhar passo a passo a instrução. É aqui que você pode adicionar variáveis, ações ou bases de conteúdo, se aplicável.

Compartilhamos dicas para oferecer uma instrução eficiente nesta etapa: https://help.botmaker.com/es/help/6634855130683497129

4. Não falar sobre. Nesta etapa do bloco, o usuário deve definir os controles de segurança que evitam respostas inadequadas de cada agente.

5. Modelo generativo. Nesta etapa do bloco, o usuário pode escolher qual modelo usar em um agente específico. Recomendamos o seguinte artigo, que o ajudará a saber mais sobre essa configuração.

Como adicionar variáveis, ações, bases de conteúdo e ações de código?

Para adicionar esses elementos, basta inserir o símbolo “$” no bloco de instruções, como mostrado na imagem abaixo.

O agente de IA pode interagir com os seguintes elementos:

• Variáveis: o agente pode acessar as informações do usuário armazenadas em variáveis e utilizá-las para cumprir seu objetivo. Também é possível que o agente capture dados provenientes das mensagens do usuário e os salve nas variáveis, se isso for solicitado nas instruções.
• Ações: o agente dispõe de uma lista de ações que pode utilizar para cumprir seu objetivo. Novas ações serão incorporadas futuramente para potencializar ainda mais o agente.
• Bases de conteúdo: o agente pode consultar as bases de conteúdo para cumprir seu objetivo, buscando informações ou validando dados nelas. Para saber mais sobre bases de conteúdo, você pode ler este artigo.
• Ações de código: o agente pode invocar ações de código como parte de seus objetivos. No momento, ele ainda não reconhece os parâmetros e retornos dessas ações, mas isso será possível em uma atualização futura.