O Agente de IA cria bots generativos, utilizando templates predefinidos e projetando fluxos de forma simples. Dessa maneira, facilita a criação de experiências mais eficientes para os usuários. Com o Agente de IA, não é necessário criar um bloco de texto para cada interação, em vez disso, o Agente de IA interage por meio de texto com o usuário até atingir seu objetivo.

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Dentro do bloco de Agente de IA, há um espaço onde você pode escrever a instrução (prompt) para a Inteligência Artificial Generativa.

Compartimos algunos tips para que la instrucción (prompt) sea adecuada para cumplir con el objetivo.

• Explícale al bot su objetivo final. Por ejemplo: “Toma el pedido del usuario”.
• Enumera los pasos para alcanzar ese objetivo.
• Ofrécele mucho detalle al explicar.
• Evita contradicciones o ambigüedades.
• Brinda ejemplos de respuestas correctas o incorrectas.
• Prueba tu bot y haz correcciones para lograr el resultado deseado. 

¿Cómo agregar variables, acciones, bases de contenidos y acciones de código?

Compartilhamos algumas dicas para garantir que a instrução (prompt) seja adequada para atingir o objetivo:

- Explique ao bot seu objetivo final. Por exemplo: "Receba o pedido do usuário."

- Enumere os passos para alcançar esse objetivo.

- Ofereça muitos detalhes ao explicar.

- Evite contradições ou ambiguidades.

- Forneça exemplos de respostas corretas ou incorretas.

- Teste seu bot e faça correções para alcançar o resultado desejado.

Como adicionar variáveis, ações, bases de conteúdo e ações de código?

Para adicionar esses elementos, basta inserir o símbolo $ no bloco de instruções, como mostrado na imagem abaixo.

O Agente de IA pode interagir com os seguintes elementos:

• Variáveis:

O agente pode acessar as informações do usuário armazenadas nas variáveis e utilizá-las para cumprir seu objetivo.  Além disso, é possível que o agente capture dados das mensagens do usuário e os armazene nas variáveis, caso isso seja solicitado nas instruções.

• Ações:  

O agente possui uma lista de ações que pode utilizar para atingir seu objetivo.  Futuramente, mais ações serão adicionadas para tornar o agente ainda mais potente.

• Bases de conteúdo:

O agente pode consultar as bases de conteúdo para atingir seu objetivo, buscando informações ou validando dados nelas.  

Para saber mais sobre bases de conteúdo, você pode ler mais neste artigo.

• Ações de código:  

O agente pode invocar ações de código como parte de seus objetivos.  No momento, não é possível reconhecer os parâmetros e retornos dessas ações, mas isso será possível em uma futura atualização.