Atualizada: 10/09/2025

Como configurar a identidade e preferências do bot?

Neste artigo, você aprenderá a configurar a identidade e as preferências do bot para o seu funcionamento generativo.






À esquerda da tela, encontra-se a barra de ferramentas com os principais recursos para o design de chatbots.





Dentro dela, estão as principais configurações do bot. Caso você tenha a versão com Inteligência Artificial Generativa, também poderá configurar a identidade do bot.

Para aprender como ativar a versão com Inteligência Artificial Generativa, consulte o artigo "O que é o Bot Designer com Agentes de IA?".













Geral:

Na aba "Geral", é possível escolher o nome do chatbot, o ícone ou imagem que o identifique, o idioma e a voz (a voz será utilizada como padrão nas gerações de áudio com inteligência artificial).







Página do bot:



Na aba "Página do bot", é possível realizar a configuração para habilitar a página do chatbot. Você pode configurar a URL (que deve ser única), uma breve descrição e escolher se a página do bot poderá ser vista por qualquer pessoa ou apenas por usuários com acesso à plataforma Botmaker.





Para saber mais sobre a configuração e funcionalidade da BotPage, você pode consultar o artigo "Como utilizar a BotPage?".



Identidade:

Na aba "Identidade", você pode configurar o objetivo e as opções de comunicação, que se aplicam a todas as mensagens geradas pela Inteligência Artificial Generativa.



Observe que essas configurações não se aplicam ao bloco “Agente de IA” para evitar contradições nas instruções fornecidas.



Objetivo do bot: 

Aqui é definido o objetivo principal do seu bot. Essa indicação será considerada pela IA generativa no momento de responder ao usuário.



Preferências gerais da conversa: 

Permitem fornecer uma instrução específica para a Inteligência Artificial Generativa. Ao marcar a caixa de seleção, você confirma a instrução para a IAG de "Não dar opiniões" na geração das respostas.



Tom:  

Por meio de sliders, é possível indicar à Inteligência Artificial Generativa o estilo de comunicação desejado. Se você mover o slider para "Casual", o tom será menos formal, gerando uma comunicação mais descontraída.



Importante: Essa configuração afeta todos os blocos que utilizam Inteligência Artificial Generativa.