Como configurar as mensagens do sistema em Identidade e Preferências?
Neste artigo, você aprenderá a configurar as mensagens do sistema que são enviadas no processamento da Inteligência Artificial Generativa.
Essas mensagens permitirão personalizar a experiência do usuário quando ele estiver interagindo com a Inteligência Artificial Generativa.
Como configurá-las?
Para configurar as mensagens do sistema é necessário acessar o BotDesigner do chatbot.
Na toolbar à esquerda, selecione “Identidade e preferências”.
Após isso, vá até a guia chamada “Mensagens do sistema”.
Lá você poderá configurar 3 tipos de mensagens:
- Mensagem de espera antes de iniciar o processamento com IA generativa. Esta mensagem aparecerá quando o chatbot precisar da IA generativa para elaborar uma resposta.
- Mensagens de espera diante da insistência do usuário durante o processamento de uma resposta generativa. Esta mensagem será exibida se o usuário insistir enquanto o chatbot ainda está gerando uma resposta.
- Mensagem por timeout da IA generativa. Esta mensagem será enviada caso a IA generativa não consiga gerar uma resposta dentro do tempo esperado.
Você pode adicionar múltiplas variáveis a cada mensagem, para proporcionar uma experiência completa ao usuário.
Lembre-se de que a personalização dessas mensagens é opcional. Caso estejam vazias, o sistema enviará mensagens padrão para cada um dos casos.