Leitura de 5 minutos Atualizada: 14/10/2026 Criado pela: Equipe Botmaker

O que são fluxos com IA generativa?

Você pode ampliar as capacidades dos bots com IA generativa. Crie bots generativos, utilize modelos predefinidos e projete fluxos de maneira simples, facilitando a criação de experiências mais eficientes para os usuários.



Você está procurando os novos Agentes de IA? O bloco que antes se chamava "Agente de IA" agora se chama "Instruções de IA". Os Agentes de IA são uma nova funcionalidade do Botmaker 3.0. Para conhecê-los, consulte o artigo "Agentes de IA: crie um agente e configure seu Perfil, Funil, Conhecimento, Ferramentas e Automações".


Com as Instruções de IA, você pode ampliar as capacidades dos bots com IA generativa. Crie bots generativos, use templates predefinidos e crie fluxos de forma simples, facilitando a criação de experiências mais eficientes para os usuários.


O que é habilitado com o modo generativo?

Ao ativar o modo generativo no Bot Designer, as seguintes funcionalidades são habilitadas automaticamente:

  • Instruções de IA: bloco dentro do chatbot que permite, por meio de inteligência artificial generativa, cumprir um objetivo em uma conversa, sem precisar criar bloco por bloco com respostas em texto. Antes se chamava "Agente de IA".
  • Bases de conteúdo para mensagens não entendidas: responde com a base de conteúdo às mensagens que os fluxos não conseguem interpretar.
  • Linguagem natural geral: permite configurar os blocos de "Linguagem natural" por meio de uma breve instrução, alcançando uma compreensão maior com inteligência artificial generativa.
  • Botões: sem precisar adicionar um bloco de "Linguagem natural" abaixo do botão, com o modo generativo ativado o bot entende automaticamente se o usuário digita a palavra do botão.



Como habilitar o modo generativo, caso ele não esteja ativo?

Na barra de ferramentas do lado esquerdo da tela, acesse o menu "Identidade e preferências".


Depois, ative o modo agente generativo marcando a caixa de seleção que se encontra na tela.


Ao ativá-lo, aparece uma nova aba que permite a configuração da identidade generativa do bot. Para aprender a configurar essa seção, consulte o artigo "Como configurar a identidade e preferências do Bot?".


Se o seu bot foi criado após 26/11/2024, ele já virá com o modo generativo ativado e você não encontrará a opção "Ativar agente generativo".



Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.