Atualizada: 13/08/2024

Como redefinir a senha do usuário?

Artigo que mostra como redefinir a senha de um agente na plataforma


Neste artigo, você irá aprender como redefinir a senha do usuário de tempo em tempo. Este período de tempo é definido dentro da seção de configurações.


Tempo estimado para leitura: 02 minutos


Para garantir maior segurança aos usuários da plataforma Botmaker, você pode configurar o tempo após o qual os usuários terão que redefinir sua senha de login.


Para fazer isso, vá para Configurações> Segurança:



Você terá duas opções para definir a frequência de redefinição de senha para os usuários da plataforma:


Never (Nunca): a senha não precisará ser trocada.


Reset periodically (Redefinir periodicamente): a senha deverá ser redefinida após o número de dias definido dentro de configurações.


Nota: Essa configuração só é válida para usuários criados na plataforma através de “e-mail”. Não se aplica a Gmail, Facebook ou contas Microsoft.



Uma vez que a senha tenha expirado, o usuário deverá gerar uma nova senha para poder entrar novamente na plataforma, conforme mostra a imagem abaixo:



Esta configuração adicional permitirá que você mantenha a segurança na plataforma Botmaker e tenha um melhor controle de logins.

Lembre-se de visitar nossa Central de ajuda para mais informações.


Escrito por: Time Botmaker

Updated: 18/03/2024