Por meio da seção Conta, você pode monitorar seus consumos na plataforma e, desta maneira, otimizar os recursos do seu negócio.
A plataforma Botmaker permite uma visualização de todos os consumos de suas contas em tempo real para ter um maior controle. Da mesma forma, você pode configurar os serviços que deseja habilitar ou desabilitar de acordo com o orçamento que definir para a operação de seus projetos.
Lembre-se de que uma conta pode incluir vários projetos. Assim, todas as seções correspondentes a Menu > Conta referem-se à conta e não ao projeto (que é o nome que você visualiza no canto superior esquerdo, como mostrado abaixo no detalhe de Perfil).
Abaixo, detalhamos as opções às quais você poderá acessar em Menu > Conta.
Nesta seção, você pode ver informações da conta (Nome, CUIT/CNPJ, Razão social, Endereço, Cidade, CEP e País) e poderá configurar o formato de moeda:
Nesta seção, você pode ver todos os consumos e movimentações da sua conta. À medida que você for consumindo o crédito disponível, a barra azul se deslocará para uma melhor visualização e controle de gastos. Quando a barra atingir aproximadamente 80%, a plataforma tentará gerar uma cobrança. Caso não seja possível realizá-la, ao atingir 100%, a conta será pausada.
Além disso, por meio do botão Efetuar um pagamento (à direita da tela), você pode realizar um pagamento para aumentar seu crédito disponível.
As movimentações geradas são exibidas em tempo real e você pode baixar o PDF correspondente às faturas. Outros tipos de movimentações que você verá são: débitos automáticos, carga de saldo pré-pago e transferências.
Esta seção detalha o total do mês em curso e permite visualizar os gastos realizados. Assim, é possível ver os consumos que você está realizando em cada um dos serviços ativados na plataforma Botmaker, além de habilitar os diferentes produtos e funcionalidades.
Adicionalmente, esta seção mostra o plano base a partir do qual começam a ser realizados os encargos adicionais do plano. Caso não haja nenhum tipo de consumo no mês, você deverá pagar o valor do plano base para que a conta na Botmaker continue ativa. O total do mês em curso é a soma do plano base mais os adicionais. Também é exibida a data de fechamento do faturamento à direita da tela, e você tem a possibilidade de solicitar a alteração do plano. Para isso, clique em "solicitar alteração de plano" e um consultor entrará em contato para mais detalhes.
No caso de certos produtos, como o tradutor de idiomas, webhooks e criptografia de dados sensíveis, é possível acessar a configuração e desabilitá-los para impedir a geração de cobranças adicionais, caso considere que o serviço não seja estritamente necessário.
Nesta seção, você também pode revisar os consumos de meses anteriores e visualizar quanto foi gasto a cada dia no gráfico de consumos por dia na tela interna do serviço.
Para acessar o detalhe dos demais produtos, clicando em cada um deles, você pode visualizar os itens consumidos desse produto, os preços e o gráfico de consumos.
Os gastos gerados por cada produto resultam nos adicionais do plano.
Exemplo: Ações Premium
Nota: A consulta de consumos está habilitada desde 1º de fevereiro de 2022. A partir do mês de março, você poderá consultar tais consumos, levando em conta que não serão exibidos consumos anteriores a 1º de fevereiro de 2022. Adicionalmente, lembre-se de que você só poderá acessar esta informação de consumos com um perfil de Administrador.
O WhatsApp é um produto que não segue a regra dos demais produtos, pois gerencia os custos das mensagens diferenciando quem inicia a conversa (se foi iniciada pelo usuário ou pelo negócio). Assim, na parte superior da tela, visualiza-se o custo total, o custo por linhas, o custo de conversas iniciadas pelo negócio (HSM) e o custo das conversas iniciadas pelo usuário (Sessões).
Caso tenha mais de uma linha, os custos de cada uma delas serão refletidos. Além disso, é possível desabilitar as linhas que você tem configuradas de acordo com seus requisitos ou necessidades.
Nesta seção, você pode adicionar um ou mais meios de pagamento, os quais serão usados para pagar por produtos e consumos dentro da plataforma. São meios de pagamento válidos: contas bancárias, cartões de crédito e cartões de débito.
É obrigatório adicionar um método de pagamento principal, mas recomendamos também configurar um método alternativo (método de pagamento secundário) para evitar que, caso haja problemas com o método primário, seu acesso à plataforma seja pausado.
Nesta seção, você pode configurar um valor máximo de orçamento para o consumo da plataforma de acordo com seus requisitos. Você pode estabelecer um valor diário e um valor mensal (que deverá ser maior que o limite diário), tomando como referência o dólar (a plataforma realiza a conversão para a moeda local de acordo com a taxa de câmbio oficial).
Caso o limite de orçamento estipulado seja atingido, o acesso à plataforma será pausado momentaneamente pelo dia ou pelo mês, conforme configurado oportunamente.
Você receberá um e-mail de aviso quando atingir 80% de algum desses limites, ou quando chegar a 100%, para que possa realizar os ajustes necessários para que a conta continue ativa.
Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.