Como recuperar a senha para acessar a plataforma Botmaker?
Este artigo detalha as etapas a serem seguidas caso você esqueça sua senha para acessar a plataforma Botmaker.
Neste artigo, detalhamos os passos que você deve seguir caso esqueça sua senha de acesso à plataforma Botmaker.
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Se você esqueceu sua senha de acesso à plataforma Botmaker, é possível recuperá-la facilmente seguindo estes passos:
- Você precisará fornecer o endereço de e-mail que usou para se cadastrar na plataforma. Depois, clique na opção "Esqueci minha senha (Trouble signing in?)".
É importante ter em mente que esse processo só funciona se você se cadastrou com um endereço de e-mail.
- Em seguida, um e-mail será enviado com um link que você deverá clicar para redefinir a senha.
Se você não receber o e-mail na sua caixa de entrada, recomendamos que verifique as pastas de spam e lixo eletrônico. Se continuar tendo problemas para recuperar a senha, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para suporte@botmaker.com para obter ajuda específica.
Observação: Se você deseja que os agentes de atendimento do seu chatbot alterem periodicamente suas senhas de acesso à plataforma por motivos de segurança, leia este artigo.
Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.
Escrito por: Equipe Botmaker
Atualizado: 19/03/2024