¿Qué es BotPage?

BotPage es la página del bot. Es un URL que  permite compartir con quien quieras tu bot. 

BotPage es la página web de tu bot: una dirección (URL) propia desde la que cualquier persona puede conversar con él desde el navegador, sin necesidad de que lo integres a un canal como WhatsApp o Webchat. Es útil para compartir tu bot con clientes, mostrar una demo o pedirle a alguien de tu equipo que lo pruebe, enviando simplemente un link.

Puedes:

• Copiar el link de tu bot para compartirlo por el medio que quieras (correo, chat, redes sociales).
• Abrir la página de tu bot en una nueva pestaña para probarlo tal como lo verá otra persona.
• Acceder al link desde Bot Designer o desde la sección Mis bots de la página de inicio.
• Personalizar la URL de tu bot y cambiar la configuración de acceso.

Cómo acceder al link de tu BotPage

Tienes dos caminos para llegar al link de tu bot: desde Bot Designer (cuando ya estás editando el bot) o desde la sección Mis bots de la página de inicio (cuando quieres compartir cualquiera de tus bots sin abrirlo). Los dos llevan a la misma URL; elige el que te quede más cómodo según dónde estés.

Desde Bot Designer

Paso 1: Ubica el botón Página del Chatbot

Ingresa a Bot Designer y abre el bot que quieres compartir. En la barra superior, junto a los botones Publicar y Probar, verás el botón Página del Chatbot, acompañado de un ícono de enlace externo (un cuadrado con una flecha).

Paso 2: Abre tu BotPage

Haz clic en Página del Chatbot. Tu BotPage se abrirá en una nueva pestaña del navegador, así que no perderás lo que estabas editando en Bot Designer. El ícono de enlace externo del botón te indica justamente eso: que la página se abre por fuera del editor. Usa esta opción cuando quieras probar el bot tú mismo y ver exactamente lo que verá quien reciba el link.

Si quieres compartir el link desde aquí, copia la dirección que aparece en la barra de direcciones de esa nueva pestaña: esa es la URL de tu BotPage. También puedes copiarla directamente desde Mis bots (Paso 3), sin necesidad de abrir la página.

Nota: por defecto, tu BotPage es de acceso público: cualquier persona que tenga el link puede conversar con tu bot. Antes de compartirlo, revisa que el bot esté listo para que otros lo usen. Si quieres cambiar esta configuración, sigue el Paso 4.

Desde la página de inicio

Paso 3: Copia o abre el link desde Mis bots

Este camino es útil cuando quieres compartir un bot rápidamente, sin entrar a editarlo. En la página de inicio de Botmaker, ve a la sección Mis bots. Ahí verás el listado de todos tus bots.

Posiciona el mouse sobre el título del bot que quieres compartir. Aparecerán tres opciones:

Editar en Botdesigner: te lleva directo a editar ese bot en Bot Designer.

Abrir Bot: abre la BotPage de ese bot en una nueva pestaña, para que lo pruebes.

Copiar link: copia la URL de la BotPage para que la compartas por otro medio.

Cómo personalizar la URL y el acceso de tu bot

Cuando creas un bot, la plataforma le genera automáticamente una URL única. Esa dirección suele ser poco descriptiva, así que puede convenirte cambiarla por una más fácil de recordar o que identifique a tu marca, sobre todo si vas a compartirla con clientes.

Paso 4: Ingresa a la configuración de la página del chatbot

Haz clic en el ícono de engranaje (Configuraciones) y ve a Identidad y preferencias → Página del chatbot. En esta sección se administra todo lo relacionado con tu BotPage: su URL y la configuración de acceso.

Modifica la URL de tu bot por la que prefieras. En esta misma sección puedes cambiar la configuración de acceso de tu BotPage, que por defecto es pública

Nota: Las URL deben ser únicas en toda la plataforma. Si la dirección que elegiste ya la está usando otro bot, no podrás guardarla y tendrás que elegir otra.

¿Qué ve la persona que entra a tu BotPage?

Cuando alguien abre el link, entra a la página de tu bot y puede conversar con él de la misma forma que en un chatbot: escribe, recibe las respuestas y avanza por los flujos que configuraste.

En el menú de la izquierda, la persona verá las distintas sesiones que tuvo con tu bot desde ese link. Así, si vuelve a entrar, puede retomar o revisar sus conversaciones anteriores.

Consideraciones importantes

• Acceso público por defecto: cualquier persona que tenga el link puede conversar con tu bot. Si el bot todavía está en desarrollo o maneja información sensible, revisa la configuración de acceso en Identidad y preferencias → Página del chatbot antes de compartirlo.
• URL única: no puede haber dos bots con la misma URL. Si la que quieres ya está en uso, tendrás que elegir otra.
• Mismo link desde los dos accesos: el botón Página del Chatbot de Bot Designer y las opciones de Mis bots llevan a la misma URL. No hace falta compartir los dos.
• Sesiones por persona: el historial del menú izquierdo corresponde a las conversaciones de esa persona en ese link; cada persona ve solo sus propias sesiones.

Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información