En este artículo conocerás cómo opera la protección de Malware de Botmaker, qué protección ofrece y cómo ayuda a mantener los canales seguros al trabajar con archivos.
La protección de Malware analiza de forma automática todos los archivos que se envían o reciben a través de un canal. Su propósito es bloquear la descarga de archivos maliciosos y reducir riesgos de seguridad para los equipos y la operación.
Cada vez que un archivo se transmite por un canal, sin importar la dirección, el sistema ejecuta un análisis automático antes de habilitar su descarga.
Esto permite:
Bloquear archivos que contengan malware o amenazas conocidas.
Evitar que agentes o usuarios descarguen contenido potencialmente dañino.
Mantener un estándar de seguridad alineado con buenas prácticas de la industria.
Si el archivo contiene malware, no podrás descargarlo y verás un indicador visual que alerta sobre la detección.
El análisis utiliza motores de detección y firmas de malware ampliamente adoptadas en el mercado. El servicio se basa en:
La versión actualizada de ClamAV, un motor de detección recomendado por proveedores líderes del sector.
Firmas adicionales de seguridad, que amplían significativamente la tasa de detección de amenazas.
Estos recursos permiten mantener una cobertura de más del 99% sobre malware conocido, asegurando un nivel de protección robusto en entornos de mensajería empresarial.
Para referencia técnica, puedes consultar:
ClamAV:
Firmas adicionales:
https://github.com/extremeshok/clamav-unofficial-sigs
La protección de Malware se activa desde la configuración de productos y consumos dentro de Botmaker. Allí podrás encontrar el costo relacionado al escaneo de archivos.
Una vez habilitado, funciona de manera automática y no requiere acciones adicionales.
El análisis se aplica a:
Archivos enviados por usuarios.
Archivos enviados por agentes.
Archivos enviados por bots.
El proceso es inmediato y no interfiere con el flujo de la conversación.
Cuando el sistema identifica un archivo riesgoso:
La descarga queda bloqueada.
El archivo no se muestra como disponible.
Aparece un ícono que indica que el contenido contiene una amenaza.
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información