Actualizado: 17/10/2024

¿Cómo restablecer la contraseña del usuario?



En este artículo, aprenderás cómo restablecer la contraseña del usuario periódicamente. Este período de tiempo se define dentro de la sección de configuraciones.

Tiempo estimado de lectura: 02 minutos

Para garantizar una mayor seguridad a los usuarios de la plataforma Botmaker, puedes configurar el tiempo después del cual los usuarios tendrán que restablecer su contraseña de inicio de sesión.

Para hacerlo, ve a Configuración > Seguridad:



Tendrás dos opciones para definir la frecuencia de restablecimiento de contraseña para los usuarios de la plataforma:


  • Nunca: la contraseña no necesitará ser cambiada.
  • Restablecer periódicamente: la contraseña deberá ser restablecida después del número de días definido dentro de la configuración.

Nota: Esta configuración solo es válida para usuarios creados en la plataforma a través de "correo electrónico". No se aplica a cuentas de Gmail, Facebook o Microsoft.



Una vez que la contraseña haya caducado, el usuario deberá generar una nueva contraseña para poder ingresar nuevamente a la plataforma, como se muestra en la imagen a continuación:




Esta configuración adicional le permitirá mantener la seguridad en la plataforma Botmaker y tener un mejor control de los inicios de sesión.

Recuerde visitar nuestra Central de ayuda para obtener más información.


Escrito por: Equipo Botmaker

Actualizado: 18/03/2024