Neste artigo, você vai aprender a validar dados no Bot Designer. Para saber como validar dados em um chatbot de intenção (versão anterior), consulte este artigo na seção Chatbot de intenção. 

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Uma das funções do chatbot é validar os dados de um contato, como números de telefone reais e endereços de e-mail.

O bot (projetado tanto no Bot Designer quanto em um chatbot intencional) verifica a veracidade das informações fornecidas durante as conversas.

Além disso, ele é capaz de extrair informações adicionais desse contato, como o nome.

Confira neste documento como você pode usar esta ferramenta para garantir que está trabalhando com informações válidas.

Como salvar o contato em um chatbot feito no Bot Designer?

Na parte do fluxo que você desejar, adicione uma entrada de usuário com um formulário para solicitar os dados e salvá-los, conforme a imagem a seguir:

Você também pode acessar os dados por meio de ações de código. Na parte desejada do fluxo, adicione uma ação de código. Observe que os scripts devem ser criados anteriormente na seção Chatbots>Código (https://go.botmaker.com/#/actions).

Com a validação de dados, você pode gerenciar suas conversas com segurança, garantindo a confidencialidade das informações de seus clientes e a integridade dos dados que eles fornecem.

Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para mais informações.

Escrito por: Equipe Botmaker

Atualizado: 03/01/2024