O Assistente de IA é um assistente que vive dentro da plataforma e permite criar e configurar agentes conversando, em linguagem natural. Em vez de montar toda a estrutura manualmente, você explica com suas palavras o que precisa e ele se encarrega de construí-la para que depois você a revise e ajuste. Você também pode pedir alterações em um agente que já tem, sem percorrer toda a configuração.

Você pode:

• Criar agentes conversando em linguagem natural, sem montar a estrutura manualmente.
• Criar orquestradores dentro do Bots 3.0.
• Pedir ajustes em agentes já existentes descrevendo a mudança com suas palavras.
• Revisar e editar o que o assistente gera antes de deixá-lo ativo.

Conceitos-chave

Assistente de IA: assistente conversacional integrado à plataforma que constrói e modifica agentes a partir de instruções em linguagem natural.

Agente: estrutura conversacional que atende seus clientes de acordo com as instruções e o propósito que você definir.

Orquestrador: componente que coordena e encaminha a conversa entre diferentes agentes.

Linguagem natural: a forma como você descreve o que precisa com suas próprias palavras, sem sintaxe técnica nem configuração manual.

Nota: o Assistente de IA consome tokens e utiliza o Claude para funcionar. O modelo empregado é o claude-sonnet-4-5. Em Conta > Produtos e consumos você pode ver o detalhe do consumo do assistente. 

Como usar o Assistente de IA

Passo 1: Acesse Desenhar agentes de IA

No Botmaker 3.0, entre na seção Desenhar agentes de IA. Ali você vai encontrar o Assistente de IA no canto inferior direito da tela.

Passo 2: Descreva o agente que você precisa

Abra o assistente e explique em linguagem natural o que quer alcançar. Não é preciso usar termos técnicos: descreva o objetivo do agente e seu comportamento como você contaria a um colega.

Por exemplo, você pode escrever: "Crie um agente de vendas que responda dúvidas sobre os produtos e transfira para um humano quando o cliente pedir."

Passo 3: Revise e ajuste a estrutura gerada

O assistente monta a estrutura do agente a partir da sua descrição. Revise o que foi gerado e ajuste o que for necessário: você pode editar a configuração diretamente ou pedir ao assistente alterações no que já tem, sem percorrer toda a configuração manualmente.

Com esse fluxo, montar ou ajustar um agente fica muito mais rápido e simples, especialmente se você não quer entrar em toda a parte de configuração manual.

Nota: para melhores resultados, recomendamos ter conhecimento sobre a ferramenta. Isso vai te ajudar a descrever com mais clareza o que você precisa e a orientar melhor o assistente.

Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.