A Botmaker 3.0 permite testar seu bot antes de colocá-lo em produção, revisar em Execuções como ele se comportou em cada conversa e, quando tudo estiver pronto, Publicar as alterações. Ao testar, você não vê só a resposta final: vê o raciocínio do orquestrador passo a passo, para qual agente encaminhou cada consulta e em que etapa do processo está.

Você pode:

• Testar o bot completo a partir do orquestrador, em uma conversa simulada.
• Ver o raciocínio do orquestrador e para qual agente encaminhou cada consulta.
• Reiniciar o contexto durante o teste para começar do zero.
• Revisar o histórico de conversas em Execuções, com seu raciocínio.
• Publicar as alterações e consultar versões anteriores em Histórico.

Conceitos-chave

Testar: abrir o testador para simular uma conversa com o orquestrador. Testar o orquestrador equivale a testar o bot completo.

Raciocínio (eventos): o detalhe dos passos que o orquestrador segue, visível dentro do testador.

Ver detalhes: opção dentro do testador que mostra para qual agente encaminhou e em que etapa está.

Execuções: histórico de conversas do orquestrador, com o raciocínio de cada uma.

Histórico: registro de versões publicadas, para consultar alterações anteriores.

Publicar: deixar disponíveis em produção as alterações que você fez.

Como testar seu bot

Passo 1: Abra o testador a partir do orquestrador

Acesse o orquestrador e use o botão Testar, no canto superior direito. Testar o orquestrador testa a totalidade do bot. Não é possível testar um agente separadamente; o que você pode testar de forma isolada é uma lógica (dentro de Ferramentas/skills).

Passo 2: Inicie a interação

Comece a conversar como faria um usuário. À medida que você escreve, o orquestrador processa as mensagens e resolve a consulta encaminhando aos agentes correspondentes.

Passo 3: Revise o raciocínio

No testador você verá o detalhamento do raciocínio do orquestrador. Com Ver detalhes você vê para qual agente encaminhou e em que etapa do processo (etapa do Funnel) está.

Observação: durante o teste você pode digitar @reset para limpar o contexto e recomeçar.

Como revisar Execuções

Passo 1: Abra Execuções

A partir do orquestrador ou do agente, acesse Execuções: o histórico de conversas e o que aconteceu em cada uma. Ao abrir uma, você verá o raciocínio que o orquestrador seguiu, igual ao do testador.

Observação: o raciocínio aparece no tester e em Execuções, não na conversa que o usuário final visualiza. O acesso a Execuções fica restrito aos perfis autorizados do projeto.

Use o Histórico e escolha o que publicar

Clicando em "Histórico" dentro de cada agente, você pode visualizar as versões anteriores do projeto. Ao acessar, poderá visualizá-las em modo leitura (sem necessidade de publicá-las) e escolher qual aplicar em desenvolvimento (para continuar trabalhando) e qual aplicar em produção. Lembre-se de que, se você clicar em "aplicar em produção", isso replica o comportamento de "publicar" e passa a ser o agente que atende.

Lembre-se de visitar nossa Central de Ajuda para obter mais informações.