En este artículo aprenderás a validar datos en Bot Designer. Para aprender cómo validar datos en un chatbot de intenciones (versión anterior), consulta este artículo en la sección Chatbot de Intenciones.

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El bot conversacional (diseñado tanto en Bot Designer como en un chatbot de intenciones) puede verificar la veracidad de la información que se le proporciona durante las conversaciones..

Una de las funciones del bot es validar los datos de un contacto, tales como números de teléfono y direcciones de correo reales.

Además, el bot es capaz de extraer información adicional de dicho contacto, como su nombre.

Aprende cómo puedes utilizar esta herramienta para asegurarte de trabajar con información válida en este documento.

¿Cómo obtener los datos en un chatbot diseñado con Bot Designer?

En la parte del flujo que desees, agrega una entrada del usuario con un formulario para solicitar los datos y guardarlos.

También puedes acceder a los datos mediante acciones de código. En la parte del flujo que desees, agrega una acción de código. Ten en cuenta que los scripts deben estar creados previamente en la sección de Chatbots>Código, https://go.botmaker.com/#/actions).

Con la validación de datos, gestiona tus conversaciones de manera segura, garantizando la confidencialidad de la información de tus clientes y la veracidad de los datos que ellos proporcionan.

Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.

Escrito por: Equipo Botmaker

Actualizado: 03/01/2024