Cómo crear mensajes de audio generativos desde el Bot Designer.

Mensaje de audio generativo

Dentro del botón “Mensaje de audio” hay una pestaña llamada Generativo a audio, que permite escribir un comando para crear mensajes con IA generativa.

Para enriquecer el contenido del mensaje se pueden utilizar diferentes herramientas.

Puedes:

• Utilizar una fuente de conocimiento externa. Esto permitirá a la Inteligencia Artificial nutrir de conocimiento específico el mensaje. (formatos permitidos:  )
• Incluir el uso de variables  en el mensaje. Al ingresar el símbolo “$” desplegarán las variables que tienes en tu bot, de manera que el bot lo utilizará y dirá en el mensaje.

Puedes delimitar el máximo de palabras que quieras que responda el Bot, la voz que utilizará y el tono del mensaje.

Ten en cuenta que tienes que escribir un prompt para que el audio generativo funcione. Un ejemplo puede ser “Respóndele al cliente los horarios de atención que tenemos en el local” y fue informado en una fuente de conocimiento externa.

Finalmente, puedes probar el audio generado haciendo clic en el ícono de reproducción a la derecha y realizar cambios, si es necesario, hasta llegar a una versión final. Luego debes hacer clic en Guardar.