Actualizado: 13/11/2024

¿Cómo configurar una respuesta en Mailbots?

En este artículo aprenderás a diseñar y configurar una respuesta en Mailbots.


Para configurar una respuesta hay que ingresar al bloque “Agregar respuesta de mail”


El primer paso para configurar el bloque es elegir si hay que sumar alguna casilla en Copia o en Copia Oculta.


Luego, hay dos posibles maneras de responder un mail. Mediante Respuesta generativa y Respuesta textual.


Respuesta generativa:


La primera opción es “Base de contenidos”. 


Esto nutrirá de información a la Inteligencia Artificial Generativa para contestar. Por ejemplo, si se realiza la carga de un archivo con información sobre chatbots, la IA utilizará ese conocimiento para contestar. 

Se pueden elegir una o más bases de contenidos.



Debajo tendremos los Bloques.


Esto permite organizar la respuesta que va a generar la Inteligencia Artificial.


Se pueden agregar la cantidad de bloques necesarios, teniendo en cuenta las siguientes sugerencias:


  • Ser claro y conciso con lo que esperas que diga. 
  • Evitar ambiguaciones o contradicciones
  • Los títulos de los bloques ayudarán a la IA a redactar mejor el mail y ubicar en dónde está esa información. 


Es importante probar cómo se genera el correo electrónico.


Respuesta textual:



Este bloque cuenta con un editor de textos diseñado para mail. Puedes elegir la fuente, tamaños, insertar imágenes, adjuntos e hipervínculos. 

Debajo está la opción de elegir la firma que tendrá ese mail.