En este artículo conocerás los filtros y reglas de Mailbots y cómo utilizarlos.
En el diseñador de Mailbots se encuentra el bloque “Filtros y Reglas”.
Al clickear, se despliegan las distintas opciones para configurar.
Filtrar por rango de fechas:
Posibilidad de filtrar la fecha de recepción del correo electrónico.
Filtrar según emisor:
Posibilidad de filtrar el correo o dominio del emisor.
Por ej: Se puede filtrar test@botmaker.io o únicamente @botmaker.io y todos los correos que incluyan ese dominio, entrarán dentro del filtro.
Filtrar según destinatario:
Posibilidad de filtrar correo o dominio del destinatario.
Por ej: Se puede filtrar test@botmaker.io o únicamente @botmaker.io y todos los correos que incluyan ese dominio, entrarán dentro del filtro.
Filtrar según asunto del mail:Posibilidad de filtrar palabras sueltas o una oración completa del asunto del correo recibido.
Filtrar según cuerpo del mail
Posibilidad de filtrar contenido del mail. Se puede realizar de manera generativa o textual
Generativo:Dar una instrucción a la inteligencia artificial generativa sobre qué filtrar. Por ejemplo: Filtrar si el usuario está molesto.
Textual:
Sumar alguna palabra o frase que detecte que tiene que ser filtrada. Por ejemplo: Filtrar “quiero una devolución”.
Otros filtros:
Filtrar sólo mails con archivos adjuntos: Sólo aquellos que incluyan adjuntos.
Filtrar sólo primer mail de la cadena: Únicamente el primer mail de la cadena/hilo/thread.
Estos filtros son acumulativos y en caso de seleccionar más de uno, sólo aplicará si todos son cumplidos.