Knowledge Base es ahora Base de Contenidos.
Permite una carga más rápida y respuestas más precisas del bot, utilizando las bases disponibles. La actualización aplica tanto para Bot Designer con Agentes de IA como para cualquier versión de Botmaker.

A la izquierda de la pantalla se encuentra la toolbar con las herramientas principales del diseño de Chatbots.

La tercera opción es “Base de contenidos” y es el lugar para gestionar la carga de contenidos y el uso de estos.

Dentro de Base de contenidos se pueden realizar distintos tipos de carga de información.  Desde el botón “Agregar contenidos” se pueden cargar:

-PDF’s

-DOCS

-TXT

-XLS

-Páginas Web

Máxima capacidad: 15mb

Una vez agregados los contenidos, se puede elegir si este contenido desea ser utilizado para contestar mensajes no interpretados por los flujos.

En caso de que se desee activar, debe hacerse desde esta pantalla: