¿Cómo configurar los mensajes del sistema en Identidad y preferencias?
En este artículo aprenderás a configurar los mensajes del sistema que son enviados en el procesamiento de la Inteligencia Artificial Generativa.
Estos mensajes permitirán personalizar la experiencia del usuario, cuando se encuentre interactuando con la Inteligencia Artificial Generativa.
¿Cómo configurarlo?
Para configurar los mensajes del sistema debes dirigirte al BotDesigner del chatbot.
En la toolbar de la izquierda, selecciona “Identidad y preferencias”.
Una vez dentro del menú, dirígete a la pestaña “Mensajes del sistema”.
Allí podrás configurar 3 tipos de mensajes:
- Mensaje de espera antes de iniciar el procesamiento con IA generativa. Este mensaje aparecerá cuando el chatbot requiera de IA generativa para elaborar una respuesta
- Mensajes de espera ante la insistencia del usuario durante el procesamiento de una respuesta generativa. Este mensaje se mostrará si el usuario insiste mientras el chatbot aún está generando una respuesta
- Mensaje por timeout de la IA generativa. Este mensaje se enviará si la IA generativa no puede generar una respuesta dentro del tiempo esperado.
Puedes agregar múltiples variables de cada mensaje, para brindar una experiencia completa al usuario.
Ten en cuenta que la personalización de estos mensajes es opcional. En caso de que estén vacíos, el sistema enviará mensajes predeterminados para cada uno de los casos.