O que são e como criar grupos de usuários?
Nesta página você encontrará a definição de grupos de usuários.
Estimativa de leitura: 05 minutos
Para fazer remessas em massa através de uma campanha, devemos primeiro criar nosso grupo de usuários.
Grupo de usuários
Os “grupos de usuários” são constituídos por um conjunto de utilizadores aos quais procuramos enviar uma mensagem de envio em massa. Podemos fazer esse grupo de usuários de 2 maneiras diferentes: por condições e por upload de contato.
1. Vamos a Notifications Engine e selecionamos “Grupos de usuários”:
- Em seguida, clicamos em “+ Novo grupo de usuários”:
3.A seguir devemos preencher os seguintes campos:
Dentro do campo “‘Qual a origem dos usuários?”, temos diversas opções, dentre elas temos“Usuários existentes no botmaker” e “Importar usuários de um arquivo”.
Usuários existentes nA botmaker
Ao selecionar “Usuários existentes no botmaker”, será solicitado que segmentemos nosso grupo de usuários:
Para isso, na seção de condições devemos selecionar uma variável e um valor para que os usuários que possuem este identificador sejam adicionados ao nosso grupo. Exemplo:
Uma vez colocado o identificador, devemos selecionar o intervalo por data para o qual procuramos este tipo de usuários:
Por fim, selecionamos uma das 2 opções a seguir: Um grupo de usuários dinâmico ou Um grupo de usuários estático:
Assim que todos os campos forem preenchidos, o botão será habilitado "Visualizar usuários" , Desta forma saberemos a quantidade de usuários que estão neste grupo.
Ao clicar em finalizar, será mostrado nosso grupo de usuários criado:
A partir daqui podemos baixar, editar e notificar.
Carregando usuários para o botmaker
Se tivermos uma base de usuários em um arquivo e quisermos criar um grupo, devemos selecionar “Importar usuários de um arquivo”.
Na próxima tela veremos uma série de campos para preencher:
No passo “1” devemos selecionar o template que queremos utilizar neste grupo de usuários.
Nota: Para criar modelos você pode dar uma olhada no seguinte artigo: Como criar templates para gestão de notificações?
Ao selecionar o modelo na etapa “2” aparecerão colunas. Por um lado temos as colunas do arquivo (neste caso A e B) e por outro lado as variáveis que nosso template contém.
As colunas A e B referem-se às colunas do arquivo .xlsx que devemos carregar. Exemplo:
Ao fazer o upload do arquivo, as informações aparecerão da seguinte forma:
Se estiver tudo correto, clicaremos em “Finalizar” e nosso grupo de usuários será criado.
Escrito pela equipe Botmaker
Atualizado: 02/02/2024