¿Cómo recuperar la contraseña de acceso a la plataforma Botmaker?
Este artículo detalla los pasos a seguir en caso de olvidar la contraseña de acceso a la plataforma Botmaker
En este artículo detallamos los pasos a seguir en caso de que olvides tu contraseña de acceso a la plataforma Botmaker.
Lectura estimada: 02 minutos
Si olvidaste la contraseña de acceso a la plataforma Botmaker, es posible recuperarla fácilmente siguiendo estos pasos.
- Haz clic en la opción "olvidé mi contraseña (trouble signing in?)". Deberás proporcionar la dirección de correo electrónico que utilizaste para el registro en la plataforma.
Es importante tener en cuenta que este proceso sólo funciona si te registraste con una dirección de correo electrónico.
- A continuación, se enviará un correo electrónico con un enlace en el que deberás hacer clic para restablecer la contraseña.
En caso de no haber recibido el correo electrónico en la bandeja de entrada, recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam. Si continúas teniendo problemas para recuperar la contraseña, por favor contacta con el servicio de atención al cliente enviando un correo a: soporte@botmaker.com para recibir ayuda adicional.
Nota: Si deseas que los agentes de atención cambien periódicamente su contraseña de acceso a la plataforma por cuestiones de seguridad, puedes leer este artículo: ¿Cómo garantizar el acceso seguro a la plataforma Botmaker?
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.
Escrito por: Equipo Botmaker
Actualizado: 19/03/2024