¿Cómo acceder a la plataforma Botmaker?
Este artículo describe los pasos y métodos de acceso a la plataforma Botmaker
En este artículo te brindaremos información sobre los pasos necesarios para acceder a la plataforma Botmaker.
Lectura estimada: 02 minutos
Botmaker es una plataforma innovadora que te permite crear chatbots y automatizar tus tareas de soporte al cliente de manera fácil.
Sigue los siguientes pasos para acceder a la plataforma.
Paso 1: Haz clic en el enlace go.botmaker.com.
Paso 2: Elige la opción adecuada basada en la dirección de correo electrónico a la que se envió tu invitación de membresía de la plataforma. Si tu correo electrónico está asociado con una cuenta de Google, simplemente inicia sesión con Google. De lo contrario, ingresa la dirección de correo electrónico donde recibiste la invitación de la plataforma en el campo proporcionado.
Paso 3 : Ingresa la contraseña del correo electrónico. Esta contraseña debe ser la misma que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de correo. Ten la seguridad de que tu información está protegida. Adicionalmente, puedes referirte al artículo "¿Cómo garantizar el acceso seguro a la plataforma Botmaker?" para obtener más información sobre el acceso seguro a la plataforma.
Paso 4: ¡Bienvenido(a) a la plataforma Botmaker! Así se ve la pantalla de acceso a un mundo de posibilidades y opciones de personalización para tus chatbots una vez que hayas iniciado sesión.
Login con SSO (Single sign-on)
El inicio de sesión único (single sign on) concede el acceso a empleados y usuarios autorizados a aplicaciones con un solo grupo de credenciales y está basado en la identidad de los usuarios y los permisos, en lugar de obligarles a memorizar varias contraseñas seguras. El inicio de sesión único confía en el SAML (Lenguaje de Marcado para Confirmaciones de Seguridad), un protocolo seguro y discreto para autenticar usuarios en la nube, el dispositivo móvil, un sistema heredado y aplicaciones locales.
¿Cómo configurar SSO en Botmaker?
Para configurar SSO en Botmaker, debes ponerte en contacto con tu Account Manager o con Soporte a través de help.botmaker.com.
Los requisitos son los siguientes:
- El equipo de Soporte o tu account manager te proporcionarán estos dos datos:
- EntityId: botmakersp
- RedirectionUrl: https://botmaker-bm.firebaseapp.com/__/auth/handler
- El equipo de Soporte o tu account manager te pedirán, a su vez, estos dos datos:
A. XML de conexión: es un XML que genera el protocolo de SAML de tu Identity Manager. Por ejemplo, en esta imagen, el el punto 1 es el dominio, el punto 2 es el XML y el punto 3 es el entityID proporcionado por el equipo de Soporte o Account Manager.
B. Dominio de conexión: debe hacer referencia al usuario y es lo que debes escribir en el login de la plataforma. Es el dominio del correo electrónico del usuario. Por ejemplo en el correo pepe@dominio.com el dominio es "dominio.com".
Con Botmaker, aprovecha las herramientas para crear chatbots que superen las expectativas de tus clientes. Al automatizar tus procesos de soporte al cliente, ahorrarás tiempo, optimizarás la eficiencia y sorprenderás a tus clientes con respuestas rápidas.
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información
Escrito por: Equipo Botmaker
Actualizado: 20/03/2024