El Asistente de IA es un asistente que vive dentro de la plataforma y te permite crear y configurar agentes conversando, en lenguaje natural. En vez de armar toda la estructura a mano, le explicas en tus palabras qué necesitas y él se encarga de construirla para que después la revises y la ajustes. También puedes pedirle cambios sobre un agente que ya tenés, sin recorrer toda la configuración.

Puedes:

• Crear agentes conversando en lenguaje natural, sin armar la estructura manualmente.
• Crear orquestadores dentro de Bots 3.0.
• Pedir ajustes sobre agentes ya existentes describiendo el cambio en tus palabras.
• Revisar y editar lo que genera el asistente antes de dejarlo activo.

Conceptos clave

Asistente de IA: asistente conversacional integrado en la plataforma que construye y modifica agentes a partir de instrucciones en lenguaje natural. 

Agente: estructura conversacional que atiende a tus clientes según las instrucciones y el propósito que definas. 

Orquestador: componente que coordina y deriva la conversación entre distintos agentes. 

Lenguaje natural: la forma en que describís lo que necesitas con tus propias palabras, sin sintaxis técnica ni configuración manual.

Nota: el Asistente de IA consume tokens y utiliza Claude para funcionar. El modelo empleado es claude-sonnet-4-5. Dentro de Cuenta > Productos y consumos puedes ver el detalle del consumo del asistente. 

Cómo usar el Asistente de IA

Paso 1: Ingresa a Diseñar agentes de IA

Desde Botmaker 3.0, entra a la sección Diseñar agentes de IA. Allí vas a encontrar el Asistente de IA en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Paso 2: Describe el agente que necesitas

Abre el asistente y explicale en lenguaje natural qué quieres lograr. No hace falta que uses términos técnicos: describe el objetivo del agente y su comportamiento como se lo contarías a un colega.

Por ejemplo, puedes escribir: "Crea un agente de ventas que responda dudas sobre los productos y derive a un humano cuando el cliente lo pida."

Paso 3: Revisa y ajusta la estructura generada

El asistente arma la estructura del agente a partir de tu descripción. Revisa lo que generó y ajusta lo que haga falta: puedes editar directamente la configuración o pedirle al asistente cambios sobre lo que ya tienes, sin recorrer toda la configuración a mano.

Con este flujo, armar o ajustar un agente es mucho más rápido y sencillo, especialmente si no quieres meterte en toda la parte de configuración manual.

Nota: para mejores resultados, te recomendamos tener conocimiento sobre la herramienta. Eso te va a ayudar a describir con más claridad lo que necesitas y a orientar mejor al asistente. 

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