¿Qué son los grupos de usuarios?
En esta página encontrarás la definición de grupos de usuarios.
Estimativa de lectura: 05 minutos
Para realizar envíos masivos mediante una campaña primero debemos crear nuestro grupo de usuarios.
Grupo de usuarios
Los “grupos de usuarios” se conforman por una cantidad de usuarios a los cuales nosotros buscamos enviarles un envío masivo. Este grupo de usuarios lo podemos realizar de 2 maneras diferentes: por condiciones y por carga de contactos.
1.Nos ubicamos en Notifications Engine y seleccionamos “Grupos de Usuarios”:
2.Luego, hacemos clic en “+ Nuevo grupo de usuarios”:
3.A continuación debemos de llenar los siguientes campos:
Dentro del campo de “‘¿Cuál es el origen de los usuarios?”, contamos con varias opciones, entre ellas contamos con “Usuarios existentes en botmaker” e “Importar usuarios desde un archivo”.
Usuarios existentes en botmaker
Al seleccionar “Usuarios existentes en botmaker”, nos pedirá que segmentamos nuestro grupo de usuarios:
Para ello, en la sección de condición debemos de seleccionar una variable y un valor para que los usuarios que tengan este identificador se agreguen a nuestro grupo. Ejemplo:
Una vez que ya tenemos el identificador colocado, debemos de seleccionar el rango por fecha a a la cuál buscamos este tipo de usuarios:
Por último, seleccionamos una de las siguientes 2 opciones: Un grupo de usuarios dinámico o Un grupo de usuarios estático:
Una vez completados todos los campos se nos habilitará el botón “Previsualizar usuarios”, de esta manera sabremos la cantidad de usuarios que se encuentran en este grupo.
Al darle en finalizar, nos mostrará nuestro grupo de usuarios creado:
Desde aquí mismo podremos descargar, editar y notificar.
Nota: Para el envío masivo de notificaciones puedes echar un vistazo al siguiente artículo …
Carga de usuarios a botmaker
Si nosotros contamos con una base de usuarios en un archivo y deseamos crear un grupo debes de seleccionar “Importar usuarios desde un archivo”.
En la pantalla siguiente nos aparecerá una serie de campos a completar:
En el paso “1” debemos de seleccionar la plantilla que deseamos utilizar en este grupo de usuarios.
Nota: Para la creación de plantillas puedes echarle un vistazo al siguiente artículo…
Al seleccionar la plantilla en el paso “2” nos aparecerán columnas. Por un lado tenemos las columnas del archivo (en este caso A y B) y por el otro lado las variables que contiene nuestra plantilla.
Columna A y B hace referencia a las columnas del archivo .xlsx que debemos de cargar. Ejemplo:
Al subir el archivo nos aparecerá la información de la siguiente forma:
Si estamos de acuerdo con la información que nos brinda, le daremos a “Finalizar” y se estará creando nuestro grupo de usuarios.