[POST] /intent/processMessage

Objetivo:

Use este serviço para processar a mensagem do usuário e receber a resposta do bot.

Tem um limite de taxa de 25 solicitações por segundo.

Exemplo de CURL:

curl -X POST --header 'Tipo de conteúdo: aplicativo/json'

--header 'Aceitar: aplicativo/json'

--header 'plataformaContactId: SEU_ID'

--header 'urlEncodedMessageText: USER_MESSAGE'

--header 'chatPlatform: CHANNEL_PLATFORM'

--header 'token de acesso: SEU_TOKEN' 'https://go.botmaker.com/api/v1.0/intent/processMessage'

Canais:

• WHATSAPP
• MENSAGEIRO
• WEB CHAT

Estrutura de resposta:

resposta (dados de resposta do bot)

• texto [corda] Resposta do bot à mensagem do usuário
• mensagem original [corda] Mensagem original enviada pelo usuário

cliente (dados do usuário)

• _eu ia_ [corda] ID do botmaker do usuário.
• BUSINESS_ID [corda] ID comercial do bot.
• PENDING_MSGS [corda] Mensagens pendentes para leitura.
• CREATION_TIME [corda] Data de criação do usuário.
• PLATFORM_CONTACT_ID [corda] ID do usuário
• ÚLTIMA MENSAGEM [corda] Última mensagem do usuário.
• CHAT_PLATFORM_ID [corda] canal de conversa
• canalDisplayName[corda] Nome do canal de conversa
• LAST_MESSAGE_CREATION_TIME [corda] Data da última criação da mensagem.
• BOT_MUTED [boleano] Bot mutante.
• chatChannelId [corda] ID do canal.

Exemplo JSON:

{

  "resposta": [

    {

      "texto":"resposta do bot",

      "mensagem original":"{\"CREATION_TIME\":\"2021-12-02T15:16:38.267Z\",\"PLATFORM_CONTACT_ID\":\"12355\",\"INTENT_ID\":\"RuleBuilder:GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm .com-1638456721312\",\"CUSTOM_REPRESENTATION\":\"GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm.com-1638456721312\",\"literals\":[\"resposta da api\"],\"FILES_URLS\":[ ],\"_id_\":\"D2VT8306SLBJABQVNPP5\",\"LAST_USER_MESSAGE_ID\":\"ZCWN4K54T5FPLMYHTIC6\",\"FROM\":\"me\",\"ITEMS\":[],\"tipo \":\"texto\",\"OBJECT_TYPE\":\"Mensagem\",\"CHAT_PLATFORM_ID\":\"webchat\",\"APIAI_RESPONSE\":\"\",\"MESSAGE\": \"mensagem do usuário\",\"ORDER\":{},\"MESSAGE_TEMPLATE\":\"mensagem do usuário\",\"INDEX\":1,\"VIDEOS_URLS\":[],\"BUSINESS_ID\ ":\"GabiBot\",\"RULE_ID\":\"hear(RuleBuilder:GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm.com-1638456721312)\",\"FROM_NAME\":\"Bot\",\"CUSTOMER_ID\" :\"MMYKIMR2WFBVK8Z8VKPU\",\"OPÇÕES\":[],\"DEBUG\":{},\"SESSION_CREATION_TIME\":\"2021-12-02T15:14:12.769Z\",\"AUDIOS_URLS\ ":[],\"itemId\":\"1638456731216\",\"CHAT_CHANNEL_ID\":\"GabiBot-webchat-null-LYNNM71TRH\",\"REPRESENTATION_ID\":\"BotSays.GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm

.com-1638456721312\",\"RENDERING_INFO\":{\"variables\":{},\"lastClearChatTime\":0},\"LAST_MODIFICATION\":\"2021-12-02T15:16:38.267Z \",\"TO\":\"12355\",\"TAGS\":{},\"IMAGES_URLS\":[]}"

    }

  ],

  "cliente": {

    "BUSINESS_ID":"BOT_ID",

    "PENDING_MSGS":0,

    "CREATION_TIME":"2021-12-02T15:14:13.697Z",

    "PLATFORM_CONTACT_ID":"SUA IDENTIFICAÇÃO",

    "gênero":"",

    "ÚLTIMA MENSAGEM":"{\"CREATION_TIME\":\"2021-12-02T15:16:38.267Z\",\"PLATFORM_CONTACT_ID\":\"12355\",\"INTENT_ID\":\"RuleBuilder:GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm .com-1638456721312\",\"CUSTOM_REPRESENTATION\":\"GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm.com-1638456721312\",\"literals\":[\"resposta da api\"],\"FILES_URLS\":[ ],\"_id_\":\"D2VT8306SLBJABQVNPP5\",\"LAST_USER_MESSAGE_ID\":\"ZCWN4K54T5FPLMYHTIC6\",\"FROM\":\"me\",\"ITEMS\":[],\"tipo \":\"texto\",\"OBJECT_TYPE\":\"Mensagem\",\"CHAT_PLATFORM_ID\":\"webchat\",\"APIAI_RESPONSE\":\"\",\"MESSAGE\": \"resposta da api\",\"MESSAGE_TEMPLATE\":\"resposta da api\",\"INDEX\":1,\"VIDEOS_URLS\":[],\"BUSINESS_ID\":\"GabiBot\" ,\"RULE_ID\":\"hear(RuleBuilder:GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm.com-1638456721312)\",\"FROM_NAME\":\"Bot\",\"CUSTOMER_ID\":\"MMYKIMR2WFBVK8Z8VKPU\", \"OPTIONS\":[],\"SESSION_CREATION_TIME\":\"2021-12-02T15:14:12.769Z\",\"AUDIOS_URLS\":[],\"itemId\":\"1638456731216\" ,\"CHAT_CHANNEL_ID\":\"GabiBot-webchat-null-LYNNM71TRH\",\"REPRESENTATION_ID\":\"BotSays.GabiBot-6bb6880f4b3a498@bm.com-1638456721312\",\"RENDERING_INFO\":{}, \"LAST_MODIFICATION\":\"2021-12-02T15:16:38.267Z\",\"TO\":\"12355\",\"IMAGES_URLS\":[]}",

    "_eu ia_":"MMYKIMR2WFBVK8Z8VKPU",

    "local":"",

    "CHAT_PLATFORM_ID":"web chat",

    "canalDisplayName":"TT",

    "LAST_MESSAGE_CREATION_TIME":"2021-12-02T15:16:38.267Z",

    "BOT_MUTED":falso,

    "chatChannelId":"GabiBot-webchat-null-LYNNM71TRH",

    "VISTO PELA ÚLTIMA VEZ":"2021-12-02T15:16:38.289Z"

  }

}

Escrito por: Equipe Botmaker

Atualizado: 25/03/2024